Reģistrējoties un izmantojot mūsu vietni, jūs apstiprināt, ka esat izlasījis, sapratis un pieņēmis šos noteikumus. Mēs tos piemērojam, lai uzturētu drošu, pārskatāmu un regulētu spēļu vidi visiem mūsu klientiem. Šie nosacījumi attiecas uz konta izveidi, identitātes pārbaudi, maksājumiem, bonusiem, aizliegtām darbībām un strīdu izskatīšanu. Ja nepiekrītat kādai noteikumu daļai, lūdzam neizveidot kontu un neizmantot mūsu pakalpojumus. Mēs paturam tiesības atjaunināt šos noteikumus, kad tas nepieciešams atbilstības, drošības vai pakalpojuma darbības nodrošināšanai, un turpmāka mūsu platformas lietošana nozīmē, ka piekrītat spēkā esošajai redakcijai.
Konta reģistrācija un noteikumu pieņemšana
Lai izmantotu mūsu pakalpojumus, jums vispirms jāizveido konts, norādot personisko informāciju reģistrācijas formā. Pēc tam mēs varam lūgt apstiprināt kontu, izmantojot e-pastu vai tālruņa kodu vai saiti. Pēc veiksmīgas reģistrācijas varat veikt pirmo iemaksu un, ja tas ir nepieciešams konkrētā piedāvājuma ietvaros, aktivizēt sagaidīšanas bonusu maksājuma ekrānā vai akciju sadaļā.
Mūsu pakalpojumi ir paredzēti tikai pilngadīgām personām. Lai atvērtu un uzturētu aktīvu kontu, jums jābūt vismaz 18 gadus vecam vai jāatbilst augstākam minimālajam vecumam, ja to nosaka jūsu dzīvesvietas likumi. Reģistrējoties pie mums, jūs apliecināt, ka sniegtā informācija ir patiesa, pilnīga un aktuāla. Jums ir pienākums savlaicīgi atjaunināt savus datus, ja tie mainās.
Mēs darbojamies saskaņā ar Kirasao regulējumu, tādēļ mēs varam ierobežot vai atteikt piekļuvi lietotājiem no jurisdikcijām, kurās tiešsaistes azartspēles ir aizliegtas vai neatbilst mūsu licences prasībām. Jūsu pienākums ir pārliecināties, ka mūsu pakalpojumu izmantošana jūsu atrašanās vietā ir atļauta.
Lai saglabātu kontu aktīvu, mums ir tiesības jebkurā brīdī veikt identitātes un drošības pārbaudes. Tā kā konkrēts dokumentu saraksts var atšķirties atkarībā no gadījuma, mēs pieprasām tādu pārbaudi, kāda ir pamatoti nepieciešama, lai apstiprinātu jūsu identitāti, konta īpašumtiesības un darījumu likumību. Līdz pārbaudes pabeigšanai mēs varam ierobežot noteiktas konta funkcijas, tostarp izmaksas. Ja jums ir jautājumi par verifikāciju, aicinām sazināties ar mūsu atbalsta komandu.
Iemaksas, izmaksas un finanšu noteikumi
Mēs pieņemam tādus maksājumu risinājumus kā Visa, Mastercard un MiFinity. Pieejamība var atšķirties atkarībā no jūsu atrašanās vietas, konta statusa vai tehniskām prasībām. Veicot iemaksu, jūs apliecināt, ka izmantojat maksājuma metodi, kas pieder jums vai kuru jums ir likumīgas tiesības izmantot. Mēs nepieļaujam trešo personu maksājumu instrumentu izmantošanu bez skaidra tiesiska pamata.
Pirmā iemaksa ir daļa no standarta konta lietošanas procesa. Visiem finanšu darījumiem jābūt veiktiem godprātīgi un tikai personīgām izklaides vajadzībām mūsu platformā. Kontu nedrīkst izmantot kā līdzekļu pārsūtīšanas, naudas aprites vai citu ar spēļu pakalpojumu nesaistītu darbību instrumentu.
Lai ievērotu noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas novēršanas prasības, mēs varam pārbaudīt darījumu izcelsmi, maksājuma metodes piederību un konta darbības raksturu. Ja konstatējam neparastu, pretrunīgu vai aizdomīgu aktivitāti, mēs varam lūgt papildu informāciju, atlikt izmaksas izskatīšanu vai uz laiku ierobežot kontu, līdz pārbaude ir pabeigta. Šādas darbības tiek veiktas, lai aizsargātu gan mūsu klientus, gan mūsu platformu.
Izmaksas parasti tiek apstrādātas uz spēlētāja vārda reģistrētu maksājuma metodi, ja tas ir iespējams un sader ar piemērojamiem noteikumiem. Pirms izmaksas veikšanas mums var būt nepieciešams pārliecināties, ka ir izpildītas visas pārbaudes procedūras un ka nav pārkāpumu saistībā ar konta lietošanu, bonusiem vai finanšu drošību. Ja iemaksa vai izmaksa tiek atcelta, noraidīta vai atgriezta pakalpojumu sniedzēja dēļ, mēs paturam tiesības attiecīgi koriģēt konta bilanci.
Jūs esat atbildīgs par precīzu maksājuma datu norādīšanu. Mēs neuzņemamies atbildību par kavējumiem, kas radušies nepareizi ievadītas informācijas, trešo pušu sistēmu traucējumu vai obligāto pārbaužu dēļ. Ja vēlaties noskaidrot, kādā statusā ir jūsu darījums, iesakām sazināties ar mūsu atbalsta komandu, izmantojot pieejamos saziņas kanālus.
Vispārīgie bonusa un akciju noteikumi
Mēs varam piedāvāt sagaidīšanas bonusu 200% līdz €400. Ja bonusa aktivizēšana ir paredzēta konkrētajā piedāvājumā, to var būt nepieciešams ieslēgt maksājuma ekrānā vai akciju sadaļā pirms vai reģistrācijas procesa laikā noteiktajā brīdī. Bonusi un akcijas ir paredzēti kā papildinājums parastai konta lietošanai, nevis kā veids, kā apiet mūsu finanšu vai konta noteikumus.
Tā kā konkrētas apgrozījuma prasības šeit nav noteiktas, attiecīgās akcijas detalizētie nosacījumi tiek piemēroti atbilstoši tam, kā tie ir norādīti piedāvājuma publicēšanas brīdī. Pirms bonusa izmantošanas aicinām pārbaudīt attiecīgās akcijas noteikumus savā kontā vai reklāmas sadaļā. Ja noteikumi paredz apgrozījuma izpildi, izmaksas pieprasījums pirms šo prasību izpildes var ietekmēt bonusa un ar to saistīto laimestu statusu.
Mēs sagaidām, ka bonusi tiks izmantoti godprātīgi. Par bonusa ļaunprātīgu izmantošanu var tikt uzskatīta vairāku kontu veidošana, saskaņota spēle, tehnisku kļūdu izmantošana, pretēju likmju modeļi ar mērķi mākslīgi samazināt risku vai citas darbības, kuru mērķis nav parasta spēle. Šādos gadījumos mēs varam anulēt bonusu, atcelt ar to saistītos ieguvumus vai ierobežot turpmāku dalību akcijās.
Ja uz bonusa izmantošanu attiecas maksimālās likmes ierobežojums apgrozījuma laikā, jums ir pienākums to ievērot. Pārkāpuma gadījumā mēs varam atzīt bonusu par nederīgu vai koriģēt rezultātus, kas iegūti, neievērojot akcijas noteikumus. Mēs arī paturam tiesības atsaukt, mainīt vai pārtraukt jebkuru akciju, ja tas ir nepieciešams drošības, atbilstības vai administratīvu iemeslu dēļ. Ja vēlaties pārbaudīt, vai konkrētais piedāvājums jums ir aktīvs, lūdzu, apskatiet sava konta akciju sadaļu.
Aizliegtas darbības un konta slēgšana
Lai aizsargātu mūsu platformas integritāti, mēs nepieļaujam darbības, kas pārkāpj šos noteikumus, piemērojamos likumus vai godīgas lietošanas principus. Tas attiecas gan uz tehnisku apiešanu, gan uz apzinātu maldināšanu.
- vairāku kontu izveide vai uzturēšana vienai personai bez mūsu skaidras atļaujas;
- nepatiesas, nepilnīgas vai maldinošas informācijas sniegšana;
- VPN, starpniekserveru vai citu rīku izmantošana, lai apietu ģeogrāfiskus ierobežojumus;
- krāpšana, maksājumu atcelšanas ļaunprātīga izmantošana vai mēģinājumi slēpt līdzekļu izcelsmi;
- sadarbība ar citiem lietotājiem negodīgas priekšrocības iegūšanai;
- programmatūras, robotu, automatizētu skriptu vai sistēmas kļūdu izmantošana.
Ja mums ir pamatotas aizdomas par pārkāpumu, mēs varam īslaicīgi apturēt kontu, ierobežot piekļuvi noteiktām funkcijām, aizturēt izmaksu izskatīšanu vai pilnībā slēgt kontu. Smagāku vai atkārtotu pārkāpumu gadījumā mēs varam anulēt bonusus, koriģēt bilanci un veikt citas saprātīgas darbības, kas nepieciešamas zaudējumu novēršanai un noteikumu izpildei. Šie pasākumi var tikt piemēroti arī tad, ja konts tiek izmantots veidā, kas rada risku mūsu regulatīvajām saistībām.
Ja vēlaties pārtraukt konta izmantošanu, varat vērsties pie mums ar lūgumu to slēgt. Pirms slēgšanas mēs varam pabeigt nepieciešamās pārbaudes un izvērtēt neatrisinātus finanšu vai atbilstības jautājumus.
Licencēšana, jurisdikcija un strīdu izskatīšana
Mēs darbojamies saskaņā ar Curaçao Gaming Control Board regulējumu Kirasao jurisdikcijā. Šie noteikumi ir izstrādāti, lai atspoguļotu mūsu pienākumus pret regulatoru, mūsu drošības standartus un mūsu klientu tiesības uz skaidru informāciju par pakalpojuma lietošanu.
Ja jums ir sūdzība, jautājums vai nepieciešams skaidrojums par mūsu noteikumiem, lūdzam vispirms sazināties ar mūsu atbalsta komandu pa e-pastu vai tiešsaistes čatā. Atbalsts ir pieejams 24/7, un mēs centīsimies izvērtēt katru situāciju godīgi un saprātīgā termiņā. Lai paātrinātu izskatīšanu, iesakām sniegt pilnu informāciju par kontu un konkrēto jautājumu.
Strīdi tiek izskatīti, pārbaudot konta vēsturi, darījumu datus un piemērojamos akciju vai pakalpojuma noteikumus. Mūsu lēmumi tiek pieņemti, pamatojoties uz pieejamo informāciju, drošības prasībām un mūsu regulatīvajiem pienākumiem. Ja jums nepieciešama palīdzība saistībā ar konkrētu lēmumu vai konta statusu, aicinām sazināties ar mums, pirms turpināt izmantot pakalpojumu vai iesniegt jaunu pieprasījumu.